Politique de confidentialité de jpij
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous exposer les règles entourant les différents traitements de données à caractère personnel qui peuvent être mis en œuvre lorsque vous utilisez notre site internet. Cette politique de confidentialité a également pour objectif de vous expliquer comment les données sont utilisées, partagées et protégées ainsi que les choix et droits dont vous disposez et comment nous contacter.
I. VOS DONNÉES PERSONNELLES :
Dans le cadre de votre utilisation de notre Site, nous pouvons être amenés à collecter et traiter différents types de données en fonction des produits, services ou fonctionnalités que vous utilisez.
A. Données collectées
Les informations susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
- Données d’identification et coordonnées : votre prénom, votre nom, la langue et le pays depuis lequel vous interagissez avec nous, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone
- Données de paiement : vos coordonnées bancaires (à cet égard nous vous informons que toutes les transactions de paiement sont cryptées par la banque réceptrice et que nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire), les informations sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc.
- Données de connexion (telles que votre identifiant et votre mot de passe), de géolocalisation (uniquement avec votre consentement) et de navigation (si vous utilisiez le service « trouver une boutique » par exemple)
- Données commerciales telles que vos récents achats ou encore vos préférences
- Préférences personnelles : cela comprend votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookies
- Informations personnelles additionnelles telles que votre date de naissance, votre genre.
Lorsque nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité, certaines données sont des champs obligatoires puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité (par exemple, pour vous livrer un colis nous avons besoin de votre adresse postale). Il est important que les informations personnelles partagées à votre sujet soient correctes et mises à jour. Ainsi, nous vous remercions de bien vouloir mettre à jour vos données en cas de changement. Nous ne traitons aucune donnée à caractère personnel qui pourrait être qualifiée de « sensible » (information concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, l’appartenance syndicale, la santé ou la vie sexuelle) au sens de la règlementation relative aux données à caractère personnel. A cet égard, il est précisé que notre Site n’est pas destiné aux enfants et que par conséquent nous ne traitons aucune donnée relative à ces derniers. Nous nous engageons à ne pas transférer vos données à caractère personnel à des tiers sauf exceptions listées ci-après à l’Article II.
B. Données obtenues via cookies
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour faciliter votre navigation sur notre Site en l’adaptant à votre équipement ou moteur de recherche et pour vous proposer des produits qui correspondent à vos habitudes d’achat. Cliquez ici pour plus d’informations relatives à notre politique de cookies. Les cookies permettent de collecter plusieurs types de données :
- Données d’utilisation - ces informations intègrent les produits et services que vous avez achetés chez nous et la façon dont vous utilisez notre Site.
- Données techniques - ces informations comprennent : votre adresse IP, votre moteur de recherche et sa version, votre localisation et fuseau horaire, votre extension de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, mais aussi d’autres données techniques sur l’appareil que vous utilisez pour naviguer sur notre Site ; et - Informations sur votre visite, incluant les URL et votre parcours de clics, depuis et sur notre Site (incluant date et heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée passée sur les pages, l’interaction sur les pages (telles que les clics et mouvements de curseur), la façon dont vous quittez les pages.
C. Données obtenues via cookies
Les données à caractère personnel listées ci-avant sont susceptibles d’être traitées pour les finalités suivantes :
• Gestion de l’inscription sur notre Site Pour accéder à certaines fonctionnalités sur notre Site, vous devrez vous inscrire par le biais de la création d’un compte ; vos données servent par conséquent à la création du compte. Vous avez la possibilité de supprimer votre compte sur notre Site à tout moment.
• Gestion d’une commande Le traitement de vos données est nécessaire pour vous tenir informé de l’état de votre commande, préparer votre commande, accepter votre paiement, vous donner accès au service après-vente et gérer les retours de vos commandes.
• Accès au service client Nous traitons vos données dans le cadre de notre service client afin de répondre à vos requêtes.
• Amélioration de nos services Nous traitons vos données de navigation et d’achat à des fins d’analyse et de statistique. En effet, ces données nous permettent d’analyser la façon dont vous utilisez notre Site et d’en améliorer l’ergonomie et la qualité.
• Marketing Dans le cadre de votre abonnement à notre newsletter, nous traitons vos données afin de gérer votre abonnement et de vous envoyer des informations ciblées par e-mail ou SMS selon vos préférences. Nous pouvons également vous contacter via des notifications push si vous vous abonnez à ce service. Les traitements ayant pour finalité le marketing nécessitent votre consentement. Ainsi, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications. Dans l’hypothèse où vous nous avez donné votre accord afin de recevoir nos communications , que ce soit via notre newsletter ou via des notifications push, nous pouvons utiliser les informations que vous nous avez fournies pour les finalités suivantes :
- Partage d’informations sur nos événements, produits, services, offres en cours ;
- Recommandations sur certains produits ou services susceptibles de vous intéresser ; et
- Étude clients afin de mieux comprendre vos attentes concernant les produits et services proposés par notre Site.
Cookies
Un cookie est un petit fichier de données (fichier texte) qu'un site Web, lorsqu'il est consulté par un utilisateur, demande à votre navigateur de stocker sur votre appareil afin de mémoriser des informations vous concernant, telles que vos préférences linguistiques ou informations de connexion. Nous configurons ces cookies appelés cookies internes. Nous utilisons également des cookies tiers, qui sont des cookies d'un domaine différent de celui du site Web que vous consultez, pour nos efforts de publicité et de marketing.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site Web peuvent être affectées. Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle. Détails des cookies
Cookies de performance
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site Web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site Web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous n’acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.
Cookies pour une publicité ciblée
Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.
Cookies de fonctionnalité
Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site Web. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site Web. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement.
II. TRANSFERT DE DONNÉES À DES TIERS
Dans le cadre de votre utilisation de notre site, vous pouvez être amené à recevoir des informations de tierces parties avec lesquelles nous travaillons pour vous offrir certains services. Il peut s’agir de :
- Des établissements financiers
- Des entités de détection et de prévention des fraudes
- Des services de logistique, transport et livraison
- Des prestataires de service liés au marketing et à la publicité
Nous pouvons partager vos informations avec nos tierces parties pour les raisons suivantes par exemple :
- Les services de paiements afin de procéder au paiement ;
- Les entreprises de livraison afin de livrer votre commande ;
- Les agences de crédit et prévention de fraude afin de vérifier votre crédit et votre identité ;
- Les logiciels d’analyse qui nous permettent de traiter vos informations afin d’optimiser votre parcours d’achat sur notre site
Nous demandons aux tierces parties de s’engager dans le respect de la sécurité de vos informations personnelles en accord avec la loi. Les tierces parties peuvent seulement utiliser vos informations personnelles selon nos instructions et non pour leur propre usage.
III. FONDEMENTS LÉGAUX
Pour le traitement de vos données, nous nous basons sur des fondements légaux qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site. Lorsque vous achetez des produits à partir de notre Site, nous collectons et traitons vos données à caractère personnel pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Nous avons par exemple besoin de vos coordonnés postales pour livrer votre commande ou encore de vos coordonnées bancaires pour procéder au paiement. Nous nous basons également sur d’autres fondements légaux tels que vos intérêts légitimes. Nous considérons par exemple qu’il est dans votre intérêt que votre identité ne puisse être utilisée à des fins frauduleuses, que les personnes de notre service client aient accès à vos informations de commande pour mieux vous servir ou encore que nous puissions mieux comprendre votre utilisation de notre Site afin d’améliorer son ergonomie et les services que nous vous proposons. Nous apportons un soin particulier à respecter l’importance accordée au consentement dans le Règlement général sur la protection des données 2016/679.
IV. TEMPS DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous restez client mais également pendant une durée de 12 mois suivant votre dernière commande et ce, afin de répondre à toutes questions, plaintes ou pour maintenir toutes les données nécessaires afin de répondre à des exigences légales, de comptabilité ou analyses. Nous pouvons aussi conserver vos données pour de la recherche ou des analyses statistiques, celles-ci seront alors anonymisées. Dans le cadre d’un abonnement à notre newsletter, nous ne vous recontacterons plus si vous n’avez pas ouvert nos newsletters depuis plus de douze (12) mois. Toute modification de cette politique sera effectuée sur la présente page et vous sera, le cas échéant, notifiée par e-mail.
V. VOS DROITS
A. Le consentement
Votre consentement doit être donné de façon claire et univoque. C’est pourquoi, lorsque vous acceptez de recevoir nos communications (par le biais de newsletters notamment) : - nous vous expliquons l’usage que nous allons faire de vos données et le type de communication que vous allez recevoir ; - vous devez cocher une case validant votre consentement pour être abonné auxdites communications ; - les enfants de moins de 13 ans ne peuvent donner leur consentement ; vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Dans le cas où vous souhaitez vous désabonner de nos communications, vous pouvez à tout moment cliquer sur le lien situé en bas de chaque e-mail « Pour vous désinscrire, rendez-vous sur cette page. » ; une page s’ouvre alors et il vous suffit de cliquer sur le bouton « valider votre désinscription ». Si vous possédez un compte client sur notre site internet, vous pouvez également vous désabonner ou modifier vos préférences en vous connectant à votre profil. Les cookies (incluant ceux dans les bannières de publicité) requièrent un désabonnement spécifique ; veuillez cliquer ici pour plus d’informations.
B. Autres droits
Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 Janvier 1978,telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, mais également conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant.
- Droit d’accès aux données : vous offrir la possibilité de recevoir une copie des informations personnelles que nous possédons à votre sujet
- Droit à la rectification : vous laisser la possibilité de demander la correction d’informations inexactes vous concernant.
- Droit à la suppression de vos données personnelles : vous donner le moyen de nous demander la suppression de vos données.
Les traitements de données à caractère personnel effectués à partir de notre Site sont déclarés à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL.
Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous pouvez donc à tout moment et sans aucun coût nous adresser un courrier électronique à [email protected] pour bénéficier de vos droits.
Ou nous faire parvenir un courrier à l’adresse suivante :
Jal Jean-Paul EI
39 rue de de la Gare de Reuilly
75012 Paris
Veuillez cependant noter que nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre à cette demande pour des raisons légales que nous vous expliquerons, le cas échéant, après avoir reçu votre demande.
Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez également modifier vos coordonnées personnelles depuis votre espace client en vous identifiant à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.
VI. SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Dans le cas d’une création de compte, vous avez choisi un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. C’est pourquoi nous vous recommandons de choisir un mot de passe efficace et de ne pas le partager.
Nous vous recommandons de vous connecter seulement sur des réseaux sécurisés, préférablement des réseaux privés. Restez conscients des risques encourus sur les réseaux wifi publiques.
Si vous recevez un e-mail prétendant être la marque pour laquelle nous travaillons et vous demandant de fournir des informations personnelles, veuillez ne pas répondre et nous transférer cet email afin que nous mettions en place les actions nécessaires.
L’ensemble de nos prestataires travaillent au sein de l’Espace Économique Européen (EEE) et doivent donc se plier à la même législation que nous. Dans l’hypothèse où certains prestataires seraient situés en dehors de cet espace, nous tenons à vous assurer que le transfert de vos données sera effectué avec le soin approprié ; nous signerons alors des clauses contractuelles avec chacun d’entre eux conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données 2016/679.